从感知社会态势、预警预报风险、构建“首声效应”、辅助科学决策四个方面出发,紧密围绕政府部门舆情监测业务,通过实时智能感知、舆情精准预警、一体化指挥协调、实战处置演练、综合考评分析,帮助部门快速发现和收集所需社会网络舆情信息,快速识别和处置涉政负面信息、社会热点话题、重点突发事件等网络舆情风险,快速构建、引导并形成“首声效应” ,并为政府决策提供信息依据,进一步筑牢网络舆情监管的信息堤坝。
按照“整合资源、统一标准、综合监测、专业处置”的要求,以网络交易日常/专项/定项监测为核心,反向构建涉网主体库,强化大数据、区块链和人工智能等技术在网络主体、客体行为实时动态监测应用。实现网络交易监测技术化、线索发现精准化、线上监管一体化和协同处置专业化,提升对网络交易市场的监管能力和风险预控能力,全力打造网络经济持续快速健康发展的良好营商环境。
运用云计算、大数据等先进技术,联通监管部门和平台之间的信息系统及数据资源,对传统执法办案模式进行流程再造,建成实时在线协查、全程在线办案、法条类案智能推送、执法文书智能生成、实时触达商家、罚款在线缴纳的网络案件快速处理平台,有效破解传统涉网案件发现难、落地难、取证难、执行难和案件成案率低的难题,实现传统监管到智慧监管的有效转变,持续净化网络市场经营秩序。
根据网络违法线索,填写协查信息,自动生成协查函。
基于政企间信息数据无缝对接、实时共享基础,系统通过匹配主体信息、交易订单信息、交易记录、交易快照等各类数据,实现最终确定是否违法,并予以落地处置。
根据页面的移送字段进行信息的填写,同时生成对应的移送函,选择移送接收单位、接收单位地址,确认无误后完成在线移送和短信告知。
同步显示到案件审核模块,实现违法线索及案件移送全程电子化,跨区域协作“一次都不用跑”。
律师质检人员能够对案件程序是否合法、处理决定是否适当、事实是否清楚证据是否充分、回复是否全面、决定适用依据是否正确、答复法律术语是否准确、审核风险标记进行初审和复审处理。
确保每一个案件不出现丝毫偏差,实现案件全生命周期质量管控。
对传统的执法办案模式进行流程再造,实现从案源归集、立案研判、调查取证、文书送达、举证告知、核审、处罚、缴款、公示等各个环节的全流程在线处理。
形成审批网络化和案卷电子化,全过程留痕和可回溯管理。
利用大数据分析、智能匹配算法等技术,实现简案快办、类案推送、自由裁量库、参考法条、智能文书、智能送达等功能。
辅助执法裁量决策、规范裁判尺度、统一法律适用,有效提升基层执法能效与执法规范性。
集成多方音视频、电子签章、卷宗管理等支撑能力,实现线上会商、线上听证、电子卷宗、涉案物品管理、模拟培训、典型案例库、消息中心等功能。
减少当事人和执法人员调查的时间和经济成本。
基于调解数据分析,不断侦测大面积、典型性的纠纷源头,辅助监管局对平台和平台对商家的有效管理,减少纠纷源头扩散,指导平台优化交易流程,多源头上管理纠纷,实现同类问题发生概率有效减少。
具备三方通话和在线视频功能,有效减少沟通的时间成本。
调解人员可通过平台发起三方(消费者、商家和调解人员)视频调解,在线生成调解协议文本进行在线确认,实现当场调解。异地交易纠纷在线处理化解。
平台的所有调解记录将形成历史数据库,依托大数据、云计算和人工智能技术对行业、商家、消费者、纠纷点和违反法律法规行为智能分析。
为消费纠纷调解提供案例借鉴、法律参考、话术指导和风险提醒辅助。
以数据智能助力效能提升,打造全方位一体化市场监管驾驶舱,推动业务工作数据化,提升智能化数据辅助研判与分析能力,建立浙江省市场监管驾驶舱,全面、实时动态掌握全省监管工作全貌。
围绕跨层级、跨地域、跨部门、跨业务、跨系统的业务和数据协同为主线 ,提升一体化指挥能力。
通过统一的市场监管库,汇聚并治理市场监管局驾驶舱业务相关的数据,通过数据模型库搭建,有助于搭建统一的业务信息视图,提供对数据的一致理解,满足日益增长的分析需求。
包括数据标准规范的建立、数据归集、数据清洗、数据建模、数据质量管理等。
将市场监管核心业务的核心指标通过指标定义、计算口径进行指标化、数字化,并建立与指标相对应的数据系统, 实时反映市场监管各项业务的关键指标情况。
支持多维度、多层级清晰展示市场监管核心业务全貌。